Giải đáp câu hỏi về thanh toán tại 777zl

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận trước khi xử lý lệnh rút tiền

Mã tham chiếu là dãy số do hệ thống tạo ra khi lệnh nạp hoặc rút được ghi nhận. Dùng mã này để đối chiếu với lịch sử giao dịch trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lệnh đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh nạp, hệ thống chờ xác nhận từ ví điện tử. Với lệnh rút, lệnh đang trong hàng chờ xét duyệt.

Hạn mức là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, lệnh rút về đúng ví đã đăng ký, tránh nhầm lẫn.

Phí giao dịch là khoản được khấu trừ khi thực hiện nạp hoặc rút. Trang thanh toán hiển thị mức phí áp dụng trước khi bạn xác nhận lệnh.